Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Fabet Yoga – Quy Định Rõ Ràng, Minh Bạch

1 Điều Kiện Tham Gia Và Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của Fabet Yoga, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Fabet Yoga nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân.
• Cung cấp thông tin trung thực và chính xác khi đăng ký — bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
• Chịu trách nhiệm cá nhân về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại Fabet Yoga. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh hạn chế là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.

2 Tài Khoản, Mật Khẩu Và Bảo Mật

Tài khoản Fabet Yoga là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật cho thông tin đăng nhập của mình.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã xác thực OTP với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ của Fabet Yoga (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản — đây là biện pháp bảo mật được Fabet Yoga khuyến nghị mạnh mẽ, đặc biệt với tài khoản High Roller.
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ nếu phát hiện đăng nhập trái phép hoặc có giao dịch lạ trong tài khoản.
• Fabet Yoga không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc không áp dụng biện pháp bảo mật phù hợp.

Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. Fabet Yoga khuyến khích thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.

3 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính tại Fabet Yoga đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Các phương thức hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Nạp tiền: Xử lý tức thì trong hầu hết trường hợp. Một số phương thức ngân hàng có thể mất tối đa 15 phút vào giờ cao điểm.
• Rút tiền: Thông thường trong vòng 15–30 phút với tài khoản thường. Tài khoản High Roller được xử lý ưu tiên trong 5–15 phút tùy cấp độ.
• Mọi yêu cầu rút tiền phải được thực hiện qua chính phương thức đã dùng để nạp — nhằm phòng ngừa gian lận tài chính.
• Fabet Yoga có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc tài khoản mới.
• Tiền trong tài khoản Fabet Yoga không được tính lãi và chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược hoặc rút ra. Không được dùng tài khoản Fabet Yoga như một ví lưu trữ thuần túy.

4 Quy Định Đặt Cược Và Kết Quả

Tất cả các hoạt động đặt cược tại Fabet Yoga tuân theo các nguyên tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi — trừ trường hợp trận đấu bị hủy hoặc hoãn theo chính sách quy định riêng cho từng loại kèo.
• Kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp kết quả độc lập. Trong trường hợp tranh chấp, dữ liệu của nhà cung cấp được ưu tiên.
• Nếu một trận đấu bị hoãn và không diễn ra trong vòng 36 giờ kể từ giờ dự kiến ban đầu, kèo sẽ được hủy và tiền cược trả về tài khoản.
• Lỗi hệ thống: Nếu do sự cố kỹ thuật mà tỷ lệ kèo được hiển thị sai rõ ràng (ví dụ thấp hơn mức thị trường 50% trở lên), Fabet Yoga có quyền hủy các cược liên quan và thông báo cho người chơi.
• Hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống có chủ ý là vi phạm nghiêm trọng, dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và không hoàn trả số dư.

Fabet Yoga có quyền đặt hạn mức cược tối đa cho từng sự kiện, từng loại kèo hoặc từng tài khoản — quyết định này được đưa ra dựa trên đánh giá rủi ro tổng thể và không phải là phân biệt đối xử. Thành viên High Roller được hưởng hạn mức cao hơn theo cấp độ đã đăng ký.

5 Khuyến Mãi, Thưởng Và Voucher

Fabet Yoga cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi — thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần, voucher sự kiện và ưu đãi High Roller. Tất cả đều phải tuân theo điều kiện cụ thể được công bố tại trang Voucher.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần mỗi người dùng trừ khi được ghi rõ khác trong mô tả chương trình.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) — tỷ lệ và điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình. Fabet Yoga không đặt điều kiện vòng cược nào mà không thông báo trước.
• Việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để che giấu địa chỉ thực hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm lạm dụng khuyến mãi đều bị coi là gian lận.
• Fabet Yoga có quyền thu hồi tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi, kể cả sau khi đã chi trả.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần báo trước — tuy nhiên các khuyến mãi đang trong giai đoạn hoạt động sẽ được giữ nguyên điều kiện đến hết thời hạn đã thông báo.

6 Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng

Để bảo vệ cộng đồng người dùng và tính toàn vẹn của hệ thống, Fabet Yoga nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược, đăng nhập hay thực hiện bất kỳ thao tác nào trên nền tảng.
• Chia sẻ, mua bán hoặc cho thuê tài khoản Fabet Yoga dưới mọi hình thức.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đăng ký tài khoản khi đang trong tình trạng tự khóa (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa hay quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trong các kênh cộng đồng.

Fabet Yoga có quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ vi phạm và có thể tạm khóa tài khoản trong quá trình điều tra mà không cần thông báo trước. Nếu xác nhận vi phạm, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

7 Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Fabet Yoga thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm. Cụ thể:

• Thông tin thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử và lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Fabet Yoga có thể chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ — yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc.

Chi tiết đầy đủ về quyền riêng tư được trình bày trong Chính sách bảo mật — tài liệu bổ sung cho điều khoản này và cùng có hiệu lực pháp lý tương đương.

8 Trách Nhiệm Và Cá Cược Có Trách Nhiệm

Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định. Fabet Yoga cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Mọi thành viên đều có quyền đặt giới hạn cược hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng — thay đổi giới hạn xuống có hiệu lực ngay, thay đổi lên có hiệu lực sau 48 giờ.
• Tính năng tự khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn có thể được kích hoạt bất kỳ lúc nào theo yêu cầu — không thể hủy trong thời hạn đã đặt.
• Fabet Yoga có quyền (và trách nhiệm) chủ động liên hệ với người dùng có dấu hiệu chơi cưỡng bức — ví dụ như tần suất tăng đột ngột, cược sau thua liên tiếp với mức tăng lớn.
• Không bao giờ đặt cược bằng tiền sinh hoạt, tiền vay mượn hoặc tiền không có khả năng chịu mất.

Thông tin và hỗ trợ chi tiết hơn về chủ đề này có thể tìm thấy tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9 Giải Quyết Tranh Chấp Và Khiếu Nại

Nếu bạn không đồng ý với kết quả kèo, giao dịch hay quyết định của Fabet Yoga, bạn có quyền khiếu nại theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email trong vòng 7 ngày kể từ sự kiện gây tranh chấp. Cung cấp đầy đủ thông tin: mã cược, thời gian, số tiền và mô tả vấn đề.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận đã nhận khiếu nại trong vòng 4 giờ và cung cấp mã theo dõi.
• Bước 3: Phản hồi chính thức được gửi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin. Các trường hợp phức tạp có thể kéo dài tối đa 7 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu không đồng ý với phản hồi, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý — quyết định của cấp này là quyết định cuối cùng.

Mọi quyết định được đưa ra dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi lại đầy đủ — Fabet Yoga không quyết định theo cảm tính hay có lợi cho một bên nào một cách thiếu căn cứ.

10 Điều Khoản Chung Và Thay Đổi

Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và Fabet Yoga. Một số điểm cần lưu ý:

• Fabet Yoga có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bất kể có báo trước hay không tùy theo mức độ nghiêm trọng.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư chưa vi phạm có thể được hoàn trả theo quyết định của bộ phận quản lý rủi ro.
• Fabet Yoga có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và thông báo trên hệ thống trước ít nhất 7 ngày.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản mới.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.