Chính Sách Bảo Mật Fabet Yoga – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Fabet Yoga chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Dưới đây là toàn bộ các loại thông tin được thu thập:

Thông tin bạn tự cung cấp:

• Họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi được yêu cầu — thường áp dụng trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hoặc nâng cấp lên tài khoản High Roller.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc với đội ngũ hỗ trợ — bao gồm chat, email và các kênh liên hệ khác.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành — dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: kèo đã đặt, sảnh đã truy cập, thời gian sử dụng.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập — dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể. Fabet Yoga cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã được thông báo:

Ngoài các mục đích trên, Fabet Yoga có thể sử dụng dữ liệu ở dạng tổng hợp và ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện sản phẩm. Dữ liệu ẩn danh không thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này vì không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.

3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Fabet Yoga không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đây là cam kết cứng — không có ngoại lệ dựa trên lợi ích kinh doanh.

Tuy nhiên, có một số trường hợp dữ liệu cần được chia sẻ với bên thứ ba để dịch vụ hoạt động bình thường:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm độc lập về dữ liệu của họ.
• Nhà cung cấp game và kết quả: Một số dữ liệu kỹ thuật được truyền đến nhà cung cấp casino live, kết quả thể thao để đảm bảo trải nghiệm liền mạch. Không có thông tin danh tính cá nhân nào trong luồng dữ liệu này.
• Cơ quan có thẩm quyền: Fabet Yoga sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền — trong khuôn khổ pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép theo quy định pháp luật.
• Phòng ngừa gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng, Fabet Yoga có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế với các tổ chức phòng chống gian lận tài chính.

4 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Fabet Yoga áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu người dùng không bị truy cập trái phép:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/thiết bị của bạn và máy chủ Fabet Yoga — mọi dữ liệu truyền đi đều được mã hóa, không thể đọc nếu bị chặn.
• Xác thực 2 lớp (2FA) — được khuyến nghị mạnh mẽ cho tất cả tài khoản, bắt buộc với tài khoản High Roller. Ngay cả khi kẻ xấu biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP.
• Xác nhận OTP cho mọi lệnh rút tiền — đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền.
• Hệ thống phát hiện bất thường theo dõi các đăng nhập từ thiết bị lạ, địa điểm mới hoặc hành vi giao dịch khác thường — tự động gửi cảnh báo cho người dùng.
• Phân quyền nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên Fabet Yoga chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc được giao. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ — hệ thống được kiểm tra và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật và được kiểm tra thâm nhập độc lập hàng năm.

Dù Fabet Yoga áp dụng các biện pháp bảo mật cấp ngân hàng, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Phần lớn các sự cố bảo mật xảy ra không phải từ phía hệ thống mà từ phía người dùng — chia sẻ mật khẩu, dùng thiết bị chung hay bị lừa đảo kỹ thuật xã hội (social engineering). Đó là lý do Fabet Yoga liên tục nhắc nhở người dùng về các thói quen bảo mật cá nhân.

5 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân mà Fabet Yoga đang lưu giữ. Dưới đây là các quyền cụ thể và cách thực hiện:

• Quyền Truy Cập

  Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Fabet Yoga đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

• Quyền Chỉnh Sửa

  Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi (số điện thoại, email, tài khoản ngân hàng), bạn có thể yêu cầu cập nhật bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

• Quyền Xóa Dữ Liệu

  Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.

• Quyền Từ Chối Xử Lý

  Bạn có thể từ chối việc dữ liệu được dùng cho mục đích cải thiện sản phẩm hoặc cá nhân hoá trải nghiệm — điều này không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ cơ bản.

• Quyền Nhận Bản Sao Dữ Liệu

  Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng file có thể đọc được — hữu ích nếu bạn muốn lưu trữ hoặc chuyển sang nền tảng khác.

• Quyền Hủy Đăng Ký Thông Báo

  Bạn có thể hủy nhận email marketing, thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào — chỉ giữ lại thông báo giao dịch và bảo mật quan trọng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Fabet Yoga qua email support@fabetyoga.com hoặc live chat. Yêu cầu sẽ được xác nhận trong vòng 24 giờ và xử lý trong tối đa 14 ngày làm việc.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Fabet Yoga sử dụng cookie — các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là phân loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang — giúp phát hiện và sửa lỗi, tối ưu tốc độ tải trang. Không chứa thông tin cá nhân nhận dạng được.
• Cookie tính năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ví dụ: loại kèo ưa thích, cài đặt hiển thị) để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Fabet Yoga không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba — không có pixel Facebook, không có Google Remarketing hay bất kỳ công cụ retargeting nào hoạt động trên dữ liệu cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc xóa cookie thiết yếu có thể khiến bạn phải đăng nhập lại và mất một số cài đặt cá nhân.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Fabet Yoga không lưu dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng theo yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: 12 tháng — đủ để điều tra sự cố hoặc xử lý tranh chấp.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: 24 tháng — để tham chiếu trong trường hợp tranh chấp và cải thiện chất lượng hỗ trợ.
• Tài khoản đã đóng: Thông tin cá nhân cơ bản được xóa trong vòng 30 ngày sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn — không còn khả năng nhận dạng cá nhân.

8 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của Fabet Yoga chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Fabet Yoga không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại Fabet Yoga, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ. Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh phù hợp.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Fabet Yoga có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi:

• Ngày cập nhật và số phiên bản mới được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, Fabet Yoga sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký — ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Với các thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hoặc làm rõ thêm nội dung hiện có, thông báo trong hệ thống là đủ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách Fabet Yoga xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ qua:

• Email: support@fabetyoga.com — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên website fabetyoga.com — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Kênh Telegram riêng dành cho thành viên đã đăng ký — thông tin được cung cấp sau khi tạo tài khoản.

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của Fabet Yoga cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin cần thiết.